Для своих клиентов банк Росбанк предлагает оформление нескольких видов кредитов. Кредитная карта, кредит наличными, ипотека, автокредит доступны для всех категорий физических лиц, попадающих под условия предоставления кредитных предложений. Росбанк охватывает все популярные кредитные продукты и предлагает полный перечень сервисных на период кредитных взаимоотношений с заемщиком.

Банк Росбанк один из немногих банков в стране присоединился к государственной программе улучшения жилищных условий для семей с детьми. В основе программы лежит предоставление сниженной ставки по ипотеке семьям с детьми на льготных условиях внесения первичного залога.

Начиная с 2017 года, изменился порядок перечисления заработной платы от работодателя. Уже несколько лет граждане, получающие зарплату официально от юридического лица, могут свободно выбирать банк, на счета которого будет поступать заработанная сумма средств.

Банк Росбанк в списке своих предложений по потребительскому кредитованию имеет расширенный пакет услуг по приобретению недвижимости в кредит в рамках ипотечного кредитования. Когда группа компаний Сосьете Женерале не была объединена в один банковский холдинг, то развитием ипотечного кредитования занималась одна из дочерних структур банка.

Под понятием «реструктуризация» в банковской деятельности понимают изменение условий кредитного договора, направленных на уменьшение промежуточных выплат по кредиту, уменьшению процентной ставки по кредиту или изменение условий кредитного договора с явным уменьшением кредитной нагрузки заемщика.

Банк Росбанк предлагает своим клиентам широкий выбор для предоставления обратной связи, получения информации по банковским кредитам, консультирования по интересующим вопросам. Действующий и потенциальный клиент банка Росбанк может получить необходимые данные, буквально не вставая со своего места

Многие действующие клиенты банка Росбанк неоднократно встречались с проблемой спамовых звонков от банка. Звонящие совершают вызовы на телефонные номера, представляются сотрудниками банка и предлагают разного рода банковские услуги. Подобные вызовы могут получать как клиенты банка с действующим договором от Росбанк, так и потенциальные клиенты ни разу не оформлявшие договорные отношения с банком.

Система Быстрых Платежей или СБП была введена на территории страны в 2019 году. Инициатором введения общей системы перевода безналичных средств между клиентами различных коммерческих банков был Центральный Банк России. Главный финансовый регулятор страны несколько лет готовился к введению общей, платежной системы без привязки к определенному банку или банковской системы.

Клиенты банка Росбанк могут получать максимально информации о своей банковской услуге без посещения офиса банка или звонка на горячую линию. Личный кабинет на сайте банка Росбанк или мобильное приложение от Росбанка позволяет получить информацию о любой оформленной услуге.

Банковская деятельность в России регламентируется строгими законодательными актами и банковскими предписаниями. Контроль за исполнением действующего законодательства в отношении банковских организаций ложится на главный регулирующий орган Центральный Банк. За последнее время правила регулирования банковских операций заметно ужесточились.